プライバシーポリシー
癒しの空間 あ蔵（以下、「当サロン」といいます）は、お客様に安心してご利用いただくため、お預かりする個人情報を適切に管理し、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 取得する個人情報について
当サロンでは、ご予約・お問い合わせ・カウンセリング・施術の提供等にあたり、必要な範囲で以下の情報をお預かりする場合があります。
- 氏名、電話番号、メールアドレス、LINE等の連絡先情報
- LINE予約をご利用いただく場合のLINEアカウントに関連する識別情報（LINEユーザーID等）
- ホットペッパービューティー、minimo等の外部予約サイトを通じてご予約いただいた場合に、当サロンへ通知または表示される予約情報
- ご予約日時、ご希望メニュー、ご来店履歴
- お問い合わせ内容、ご相談内容
- 施術前のカウンセリングで確認する体調、既往歴、アレルギー、妊娠の有無、施術に関するご希望や注意事項
- お支払い方法、決済に関する確認情報
- その他、サービス提供に必要な範囲でお客様からお預かりする情報
2. 個人情報の利用目的
当サロンは、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- ご予約の確認、変更、キャンセル等のご連絡のため
- 施術の提供、カウンセリング、施術中の安全管理のため
- お客様の体調やご希望に応じた施術内容の確認・調整のため
- お問い合わせへの回答や必要なご連絡のため
- お支払い、請求、決済確認のため
- サービス内容、営業日、予約に関するご案内のため
- ご来店履歴の確認および次回以降のご案内のため
- サービス向上のための参考資料として利用するため
- 法令または行政機関等からの正当な要請に対応するため
- その他、上記に付随する目的のため
3. 体調・カウンセリング情報の取り扱いについて
当サロンでは、施術を安全に行うため、体調、既往歴、アレルギー、妊娠の有無、施術に関する注意事項等を確認させていただく場合があります。
これらの情報は、施術内容の確認、安全管理、必要なご案内のために利用し、目的外の利用はいたしません。
4. LINE予約・管理システムについて
当サロンでは、ご予約やお問い合わせの受付にあたり、LINE上の予約画面を利用する場合があります。
LINE予約でお預かりする情報は、お客様ご自身に入力いただいた氏名、電話番号、ご希望日時、ご希望メニュー、ご相談内容等のほか、予約情報との連携や本人確認のために必要な範囲で取得するLINEユーザーID等の識別情報です。
入力いただいた予約情報およびLINEユーザーID等の識別情報は、ご予約の確認、施術前の確認、お問い合わせ対応、予約情報の管理のために利用いたします。
これらの情報は、当サロンが管理する予約システムおよび当サロンが契約するサーバーにて管理いたします。
5. 外部予約サイトを通じたご予約について
当サロンでは、ホットペッパービューティー、minimo等の外部予約サイトを通じてご予約を受け付ける場合があります。
これらの外部予約サイトを通じてご予約いただいた場合、当サロンは、各サービス上でお客様が登録または入力された情報のうち、予約対応に必要な範囲で当サロンへ通知または表示される情報を取得いたします。
当サロンが取得する情報は、氏名、電話番号、予約日時、ご希望メニュー、ご要望・ご相談内容等、予約確認および施術前の確認に必要な範囲の情報です。
各外部予約サイト上で登録・管理されるアカウント情報、各サービス内での情報の取り扱いについては、各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 個人情報の第三者提供について
当サロンは、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき、開示または提供が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公的機関等から法令に基づく照会を受けた場合
7. 個人情報の管理について
当サロンは、お客様の個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防ぐため、適切な管理に努めます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、継続的な保管が不要と判断した場合は、適切な方法で削除または廃棄いたします。
8. 個人情報の確認・訂正・削除等について
お客様ご本人から、当サロンが保有する個人情報の確認、訂正、削除、利用停止等をご希望された場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
9. 他人の個人情報について
お客様が他の方の個人情報を当サロンへ提供される場合は、必ずご本人の同意を得たうえでご提供ください。
10. お問い合わせフォーム・メール・LINEについて
お問い合わせフォーム、メール、LINE等でいただいた内容は、お問い合わせへの回答や必要なご連絡のために利用いたします。
内容によっては、お電話で確認させていただく場合がございます。必要に応じて、お電話番号のご記入をお願いいたします。
11. プライバシーポリシーの変更について
当サロンは、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後の内容は、当サロンの公式サイトに掲載した時点から適用されるものとします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、確認、訂正、削除、利用停止等のご希望は、下記窓口までご連絡ください。
癒しの空間 あ蔵
〒350-0036 埼玉県川越市小仙波町3-8-9
お問い合わせフォーム：【 こちらをクリック 】
TEL：070-9445-8787
受付時間：10:00〜18:00
※施術中や休業日は電話対応ができない場合がございます。お問い合わせ内容によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。