ご予約・ご来店時の注意事項

ご来店時の確認事項

  • ご来店は、ご予約時間の5分前より入室可能です。
  • ご来店の際は、ゆったりとした動きやすい服装でお越しください。
  • お車でご来店の方は、店舗向かって右手のスペースに駐車してください。
  • 施術内容や施術範囲は、カウンセリング時に確認しながら進めてまいります。

癒しの空間あ蔵 駐車スペース

施術について

当サロンの施術は、心身のリラクゼーションを目的としたものであり、
医療行為・治療行為・診断行為を目的とするものではありません。

施術の内容や範囲は、事前にご説明し、ご確認いただいたうえで行います。
不安な点、触れてほしくない部位、苦手な刺激などがある場合は、遠慮なくお申し出ください。

健康状態について

持病、通院中、服薬中、妊娠の可能性、体調不良、アレルギー、皮膚トラブルなどがある場合は、事前にお知らせください。

当日の体調やお身体の状態によっては、施術内容の変更、または施術を控えさせていただく場合がございます。

施術中・施術後について

施術中に痛み、違和感、不安、寒さなどを感じた場合は、その場で遠慮なくお申し出ください。
確認のうえ、強さや内容を調整いたします。

施術後に、一時的なだるさ、眠気、筋肉痛のような感覚などを感じる場合があります。
感じ方には個人差があり、施術の結果や体感を保証するものではありません。

気になる症状が続く場合は、無理をせず医療機関へご相談ください。

同意書について

初回ご来店時、または必要に応じて、施術前に同意書の内容をご確認いただきます。
安心して施術を受けていただくため、ご不明な点があれば事前にご相談ください。

キャンセルポリシーについて

ご予約方法について

当サロンは完全予約制です。ご予約は、現在以下の方法にて承っております。

  • 公式LINE
  • ホットペッパービューティー
  • お電話
  • お問い合わせフォーム
  • ご来店時での次回予約

キャンセル・変更のご連絡について

ご予約のキャンセルや日時変更は、前日の20:00までにご連絡をお願いいたします。

ご連絡は、お電話・公式LINE・お問い合わせフォームよりお願いいたします。
施術中はお電話に出られない場合がございますので、その際は留守番電話に
お名前・ご用件・ご予約日時をお残しください。確認後、必要に応じて折り返しご連絡いたします。

当日キャンセルについて

当日のキャンセルにつきましては、ご予約いただいた施術料金の100%をキャンセル料として
ご請求させていただく場合がございます。

体調不良、交通機関の遅延、急なご予定変更など、理由にかかわらず、
当日キャンセルは原則としてキャンセル料の対象となります。
あらかじめご了承ください。

ご連絡のないキャンセルについて

ご連絡をいただかないままご来店がない場合は、無断キャンセルとして、
ご予約いただいた施術料金の100%をご請求させていただきます。

ご来店の遅れについて

やむを得ない事情でご予約時間に遅れる場合は、分かり次第お早めにご連絡ください。

ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術時間の短縮、または施術をお断りさせていただく場合がございます。
施術時間を短縮した場合でも、ご予約時のメニュー料金を頂戴いたします。

10分以上遅れられる場合は、その後のお客様のご予約状況により、
当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
その場合は、キャンセルポリシーに基づき、ご予約いただいた施術料金の100%をご請求させていただきます。

ご来店をお断りする場合について

泥酔された状態でのご来店、施術者が安全に施術を行えないと判断した場合は、
ご来店後であっても施術をお断りさせていただく場合がございます。

その場合は、当日キャンセル扱いとして、ご予約いただいた施術料金の100%を
ご請求させていただく場合がございます。

感染症対策によるご来店のお断りについて

発熱、咳、強い倦怠感、感染症の疑いがある場合は、ご来店前に必ずご相談ください。

受付時に37.5℃以上の発熱が確認された場合や、咳が止まらないなど感染症の疑いがある場合は、
お客様および施術者の安全を考慮し、ご来店をお断り、または施術を中断させていただく場合がございます。

当日のご来店時に施術が難しいと判断した場合は、当日キャンセル扱いとなる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

施術中断時の料金について

施術開始後に体調不良や感染症の疑い、その他安全上の理由により施術を中断する場合がございます。

施術中断時の料金につきましては、当日の状況や経過時間を確認のうえ、
必要に応じてご案内いたします。

お願い

完全予約制のため、ひとつのご予約枠をお客様のために確保しております。
ご都合が悪くなった場合は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。

皆さまに安心してご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

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